פרטיות
מדיניות פרטיות
בעמוד זה מוסבר כיצד Zivi מתנהלת כיום בנושאי פרטיות ו-cookies.
Cookies חיוניים
Zivi משתמשת ב-cookies חיוניים עבור סשנים מאובטחים, הגנת CSRF, התחברות ותהליכי הזמנה. Cookies אלה נדרשים להפעלת השירות ואי אפשר לכבות אותם באפליקציה.
Cookies פונקציונליים
Zivi שומרת העדפות שפה ועיר כדי לפתוח עמודים בשפה ובהקשר העירוני המתאימים. העדפות אלה הן חלק מחוויית השימוש המרכזית.
אנליטיקה ושיווק
Zivi משתמשת ב-cookies אנליטיים ושיווקיים כדי לשפר את השירות ולהציג תוכן רלוונטי. זה כולל Google Tag Manager לאנליטיקה ו-Meta Pixel (Facebook Pixel) למטרות שיווק. Cookies אלה מופעלים רק לאחר מתן הסכמה מפורשת דרך הודעת ה-cookies או ההגדרות. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת מהגדרות הפרטיות.
שירותי צד שלישי
אנחנו משתפים נתונים עם שירותי צד שלישי מהימנים כדי לספק תכונות אנליטיקה ושיווק. Google Tag Manager עוזר לנו לעקוב אחר שימוש באתר, להבין תכונות פופולריות ולשפר את חוויית המשתמש. הוא אוסף נתונים כמו צפיות בדפים, קליקים ומשך סשן. Meta Pixel (Facebook Pixel) מאפשר מעקב המרות ו-remarketing. הוא עוקב אחר ביקורים בדפים, אירועי הזמנה ותחומי עניין של משתמשים כדי להציג לך פרסומות רלוונטיות. שירותים אלה מקבלים נתונים רק לאחר שנתת הסכמה ל-cookies אנליטיים ושיווקיים.
ניהול העדפות cookies
יש לך שליטה מלאה על cookies. רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים לנהל cookies דרך ההגדרות שלהם. אתה יכול להגדיר את הדפדפן לדחות cookies או למחוק cookies קיימים. שים לב שהשבתת cookies חיוניים או פונקציונליים עלולה להשפיע על תכונות ליבה כמו התחברות והעדפות שפה. אתה יכול לנהל הסכמה ל-cookies אנליטיים ושיווקיים דרך הודעת ה-cookies או על ידי ביקור בדף פרטיות זה בכל עת. משתמשי מובייל יכולים להשבית שירותי מיקום דרך הגדרות המכשיר (צור קשר עם יצרן המכשיר להוראות).
שמירת נתונים
אנחנו שומרים את הנתונים שלך רק כל עוד זה נחוץ. נתוני חשבון והזמנות נשמרים עד מחיקת החשבון או 3 שנים לאחר הפעילות האחרונה שלך. Cookies אנליטיים נשמרים עד שנתיים או עד שתבטל את ההסכמה. Cookies שיווקיים נשמרים עד שנה או עד שתבטל את ההסכמה. Cookies חיוניים ופונקציונליים עוקבים אחר תקופות התפוגה שלהם (למשל, שנה אחת לאישור הודעת cookies). Cookies של סשן פגים כשאתה סוגר את הדפדפן.
זכויות הפרטיות שלך
יש לך זכות לגשת, לערוך ולמחוק את הנתונים האישיים שלך. אתה יכול לצפות ולערוך את מידע הפרופיל שלך בהגדרות החשבון בכל עת. כדי למחוק את החשבון שלך או לבקש עותק של הנתונים שלך, צור קשר עם privacy@zivi.co.il. אתה יכול לנהל העדפות דוא"ל שיווקי בהגדרות החשבון. אתה יכול לבטל הסכמת cookies בכל עת דרך הודעת ה-cookies.
אמצעי אבטחה
אנחנו נוקטים צעדים סבירים כדי להגן על המידע שלך. כל הנתונים המועברים בין המכשיר שלך לשרתים שלנו מוצפנים באמצעות SSL/TLS (HTTPS). אנחנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי; נתוני תשלום מטופלים על ידי מעבדי תשלומים תואמי PCI מוסמכים. סיסמאות משתמש מגובבות ומומלחות; הן אף פעם לא נשמרות בטקסט פשוט. אסימוני CSRF מגנים מפני פעולות לא מורשות המשנות מצב. בעוד שאנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה, שום העברה באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%. אתה ממלא תפקיד חשוב באבטחה על ידי שמירה על הסודיות של הסיסמה שלך ויצירת קשר איתנו מיד אם אתה חושד בגישה לא מורשית לחשבון שלך.
צור קשר
לשאלות על הפרטיות שלך, גישה לנתונים, מחיקת נתונים או מדיניות זו, צור קשר עם privacy@zivi.co.il. לפניות תמיכה כלליות, צור קשר עם תמיכת לקוחות. אנחנו נגיב לבקשות פרטיות תוך 30 יום.
רשימת cookies נוכחית
- zivi_cookie_notice_v1
- שומר שהודעת ה-cookies אושרה. Cookie פונקציונלי צד ראשון, לשנה אחת.
- zivi_lang
- שומר את השפה שנבחרה עבור ניווט מקומי. Cookie פונקציונלי צד ראשון.
- zivi_city
- שומר את העיר שנבחרה עבור עמודים ציבוריים תלויי עיר. Cookie פונקציונלי צד ראשון, ל-7 ימים.
- zivi_return_to
- שומר יעד חזרה מקומי ובטוח בזמן התחברות או הרשמה. Cookie פונקציונלי צד ראשון לזמן קצר.
- XSRF-TOKEN ו-session cookies
- Cookies אבטחה וסשן שמנוהלים על ידי ה-backend עבור משתמשים מחוברים ובקשות שמשנות מצב.